Certificações

Gestão da qualidade e normas de acreditação do Sabin

A implantação de um sistema da qualidade veio concretizar uma mudança estratégica do Sabin. Isso trouxe uma nova visão, e um novo conceito no mercado, junto com uma nova metodologia de trabalho e nova direção multidisciplinar. Em 1995, teve início o processo de investimento em estrutura e logística.

Entre 1999 e 2000 o Sabin viveu um dos anos mais marcantes de sua história, quando iniciou o processo de implantação da ISO 9001, certificação internacional que atesta o processo de gestão da qualidade. Esse foi um período de muitas mudanças, não apenas para fazer diferente, mas para fazer melhor.

A informatização do Sabin assumiu um ritmo acelerado com a implantação do sistema SHIFT. A nova plataforma de automatização permitiu o monitoramento das amostras em todas as fases do processo, do momento da coleta à entrega dos resultados. Com isso, o Sabin foi o primeiro laboratório de análises clínicas do Centro-Oeste a disponibilizar os resultados e histórico de exames na internet, o que agregou mais agilidade aos serviços e mais comodidade para clientes e médicos.

Para acompanhar o ritmo de crescimento, a empresa também mudou para o Brasília Shopping, o que permitiu a ampliação da área técnica e da operação logística. Nesses anos também foi implantado um novo modelo arquitetônico nas unidades, focado no acolhimento e atendimento humanizado.

Em 2015, para garantir excelência e eficiência operacional, o Sabin recebeu a declaração de cumprimento da norma ISO 31000 de gestão de riscos. A norma fornece diretrizes para implantação da gestão de riscos nas organizações, além de padronizar linguagem, sistemas e procedimentos, auementado a qualidade dos serviços e minimzando as perdas. A norma também estabelece uma base sólida para a tomada de decisões, incentiva a gestão proativa em todas as áreas e tem um papel importante no processo de consolidação da expansão Sabin. 

Em 2017, a empresa inaugurou a sua nova sede no Distrito Federal, sendo este um grande marco em sua história. A nova estrutura, construída em uma área de 14.000m², foi concebida dentro dos padrões de sustentabilidade, respeitando o meio ambiente, desde a fundação até o seu funcionamento.

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